Nul de chez nul...
N'assume pas la garantie légale d de son matériel.
Mieux vos acheter son poêle chez castorama qui lui assume sa garantie!
ARCA à FUIR !!!
Super poêle de 24 Kw, buches de 1 m, pour 900 m³, 200 m², hangar atelier et dortoir refuge. 5 ans sans problème à coupler avec accumulateur de 1500 L pour chauffage par le sol. A 400 m d'altitude, en Ardenne.
150 euros pour un nettoyage de poêle à pellets. "L'expert" a été également incapable de remettre en route ce poêle, du moins il est parti en disant que le poêle était en état de marche. Évidemment avec le chèque en poche.
Suite : une société concurrente a déterminé le problème immédiatement ! Son technicien a également souligné que le nettoyage a été bâclé ! SYGENERGIE = incompétence
Très déçue Vrigne installé par une bonne équipe mais en panne au bout de 15j.
Après 1 mois d’attente je suis toujours sans chauffage car personne n’est encore venu pour faire un état des lieux et commander si nécessaire la pièce défectueuse.
Le SAV pas à la hauteur de mes attentes . Rdv repousse de semaine en semaine
Le poêle de la marque ECOFOREST est une merveille, Rentrer à la maison et se mettre en short dans une maison chaude. Sans monter de bois, ni galérer à allumer le feu! Il fait tout tout seul ou presque! MERCI!