J'ai réalisé plusieurs commandes de pièces pour ma chaudière auprès de la société ENEOVE. Le personnel est très compétent et est à l'écoute des clients. L'expédition des pièces est très rapide.
Je me suis rapproché de la société ENEOVE pour une panne. Le technicien, très professionnel , a été à mon écoute et a su dépanner ma chaudière, très rapidement. Cette société est très sérieuse et surtout ne pas hésiter à les contacter.
Un bon accueil et toutes les réponses à vos questions. Efficace. Je n'hésiterai pas à revenir si je dois changer la chaudière ou acheter un nouveau poêle à bois !
J'ai acheté il y a 4 ans mon poele à castifao DMFL. Pendant 3 hivers aucun problème et une équipe technique au top. Cet hiver après une intervention technique mon poêle a à nouveau détecté des pannes. Le SAV m'informe dans un premier temps qu'il s'agit de qualité des pelets achetés sur place. Je change de sacs. Les alarmes continuent. Un technicien m'informe qu'il faut intervenir au niveau du haut de la cheminée. Et l'alarme selon le mode d'emploi m'indique que le conduit est trop long! Bref plusieurs appels et 15 jours sans chauffage. Aujourd'hui on m'informe d'une intervention dès ce lundi. Et honnêtement la personne m indique que le poêle acheté n'est pas de bonne qualité. Bref je baisse les bras. Je n installerai plus de poêle à granulés. Retour au radiateur électrique. Bonne continuation à toute l'équipe technique qui reste agréable.
Un accompagnement de grande qualité, de l'établissement du devis à la réalisation du chantier.
Vraiment ravis du travail réalisé! Un duo de poseurs agréable, efficace et à l'écoute.
Un grand merci à toute votre équipe. Hâte de pouvoir profiter de ce nouveau poele à bois.
Le poêle de la marque ECOFOREST est une merveille, Rentrer à la maison et se mettre en short dans une maison chaude. Sans monter de bois, ni galérer à allumer le feu! Il fait tout tout seul ou presque! MERCI!