Excellent contact, produits au top et livrés dans les délais; et le plus important, des conseils éclairés en cas de problème avec un grand merci à Sébastien qui m'a très gentiment dépanné.
Nul de chez nul...
N'assume pas la garantie légale d de son matériel.
Mieux vos acheter son poêle chez castorama qui lui assume sa garantie!
ARCA à FUIR !!!
Super poêle de 24 Kw, buches de 1 m, pour 900 m³, 200 m², hangar atelier et dortoir refuge. 5 ans sans problème à coupler avec accumulateur de 1500 L pour chauffage par le sol. A 400 m d'altitude, en Ardenne.
Très déçue Vrigne installé par une bonne équipe mais en panne au bout de 15j.
Après 1 mois d’attente je suis toujours sans chauffage car personne n’est encore venu pour faire un état des lieux et commander si nécessaire la pièce défectueuse.
Le SAV pas à la hauteur de mes attentes . Rdv repousse de semaine en semaine